Produtos e Soluções

RS2000 Professional Services


Apoio operacional, estratégico e de negócios para a linha de soluções RS2000, viabilizando projetos dos nossos clientes com qualidade, compromisso e assertividade.

Novas tecnologias têm sido incorporadas ao mercado de energia elétrica colaborando para uma rotina ainda mais dinâmica por parte das concessionárias na Gestão e Controle da distribuição de energia.

Este cenário traz resultados significativos ao trabalho das equipes de Medição, Análise e TI. Com a complexidade de operações e dados, os profissionais das concessionárias passam a contar com o time técnico e de negócios da CAS, que auxiliam na promoção de ações rápidas e assertivas na rede elétrica.

Administração e Manutenção de Recursos Tecnológicos

Garantia de implantação, administração e manutenção corretas da estrutura tecnológica, permitindo que as concessionárias mantenham o foco em suas operações.

Modelos de Serviços

RS2000 Professional Services apresenta três modelos de serviços criados de acordo com sua natureza e adequação no perfil dos negócios de distribuição:

Implantação:

  • Análise e sizing do ambiente
  • Instalação remota ou on site
  • Desenvolvimento do projeto de instalação
  • Acompanhamento em período pós-instalação
  • Desenvolvimento de documento suporte

 Integração:

  • Levantamento de requisitos
  • Documentação técnica para especificação da integração
  • Implantação em ambiente de produção

Customização:

  • Análise de ambiente para identificação de melhorias no processo das concessionárias com a implementação da tecnologia
  • Elaboração de proposta de customização
  • Implantação no ambiente

Treinamentos:

  • Exposição técnica e prática para capacitação de profissionais
  • Provê autonomia para a utilização máxima dos recursos adquiridos
  • Técnicas de transferências de conhecimento incluindo hands-on

Análise de medição:

  • Processamento de arquivos
  • Parametrização da ferramenta de análise
  • Análise de pendências geradas no sistema
  • Geração de relatório de acompanhamento

Administração de infra-estrutura

  • Administração
  • Tuning
  • Manutenção lógica de banco de dados
  • Estudos de performance
  • Geração e análise diária de relatórios
  • Monitoramento Proativo

Assistência técnica

  • Remota 24×7
  • Remota 8×5
  • On site

Serviços de gestão de telemetria

  • Conectividade
  • Leitura de periféricos
  • Relatórios de performance operacional

Otimização e análise de medição

  • Análise da medição
  • Processamento de arquivos
  • Parametrização da ferramental

Infra-estrutura e gestão CCEE

  • Hospedagem da comunicação da telemetria
  • VPN com CCEE
  • Suporte
  • Teste de conectividade
  • Geração de arquivos XML